Sık Sorulan

Find the answers

Sıkça Sorulan Sorular

ConnecThrive'daki koçluk, mentorluk ve eğitim yolculuğunuzla ilgili sık sorulan sorular ve yanıtları.

ConnecThrive ile ilgili koçluk, mentorluk ve eğitim yolculuğunuzda aradığınız yanıtları burada bulabilirsiniz. Eğer aradığınız netlik henüz burada değilse, bizler her zaman e-posta (info@connecthrive.com) ve Whatsapp (+90 533 560 84 34) iletişim kanallarımız kadar yakınınızdayız.

Sıkça Sorulan Sorular

ConnecThrive ile ilgili koçluk, mentorluk ve eğitim yolculuğunuzda aradığınız yanıtları burada bulabilirsiniz. Eğer aradığınız netlik henüz burada değilse, bizler her zaman e-posta (info@connecthrive.com) ve Whatsapp (+90 533 560 84 34) iletişim kanallarımız kadar yakınınızdayız.

ConnecThrive nasıl bir platformdur ve kimler yararlanabilir?

ConnecThrive, koç, mentor ve eğitmenleri danışan, menti ve katılımcılarla buluşturan bir öğrenme ve gelişim platformudur. Bireyler, kurumlar, yöneticiler, öğrenciler ve profesyoneller platformdan yararlanabilir.

Hangi hizmetleri alabilirim?

Koçluk (senkron), Mentorluk (senkron) ve Eğitim (senkron, asenkron, karma) hizmetleri sunulur. Her hizmetin detayları program sayfasında yer alır.

Profesyoneller nasıl seçilir?

Platforma katılmak isteyen profesyoneller profil, deneyim ve belge doğrulama süreçlerinden geçer. Onaylananlar ConnecThrive Profesyonelleri Ağı'na eklenir.

Web sitesinde yorum yazabilir miyim?

Evet. Aldığınız hizmeti ve profesyoneli platform üzerinden değerlendirebilir, yorum bırakabilirsiniz. Ayrıca info@connecthrive.com adresine geri bildirim gönderebilirsiniz.

Hizmet Alanlar (Danışan / Menti / Katılımcı)

Koçluk, mentorluk ve eğitim yolculuğunda ilerlemek isteyen danışanlar, mentiler ve katılımcılar için ana bilgiler.

Genel Bilgiler

ConnecThrive, koç, mentor ve eğitmenleri; danışan, menti ve katılımcılarla buluşturan yeni nesil bir öğrenme ve gelişim platformudur. Birey ve kurumlara farkındalık, gelişim ve dönüşüm; profesyonellere ise ilham verme, paylaşım ve değer üretme imkanı sunar. Platformdan kişisel veya profesyonel gelişimine yatırım yapmak isteyen bireyler, yöneticiler, liderler, girişimciler, öğrenciler, çalışan gelişimini desteklemek isteyen kurumlar ve iç gelişim programları yürütmek isteyen organizasyonlar yararlanabilir.

Alabileceğim Hizmetler

  • Koçluk Hizmetleri: Koçluk Deneyim Kazanımı, Mentor Koçluk, Ebeveyn Koçluğu, İlişki Koçluğu, Kariyer Koçluğu, Öğrenci Koçluğu, Sporcu Koçluğu, Yaşam Koçluğu, Çevik (Agile) Koçluk, Takım Koçluğu ve Yönetici Koçluğu.
  • Mentorluk Hizmetleri: Kariyer ve Profesyonel Gelişim, Liderlik ve Yöneticilik, Girişimcilik ve İnovasyon, Teknoloji ve Dijital Dönüşüm ile Kurumsal Uzmanlık Alanları.
  • Eğitim Hizmetleri: Esenlik, Kişisel Gelişim, Liderlik ve Yönetim Yetkinlikleri, Organizasyonel Gelişim ve Dönüşüm, Teknik/Fonksiyonel Yetkinlikler, Uyum ve Hukuki Yükümlülükler, Yabancı Dil.

Profesyoneller Nasıl Seçilir ve Değerlendirilir?

Başvuran koç, mentor ve eğitmenler profil inceleme, deneyim ve belge doğrulama gibi titiz bir değerlendirme sürecinden geçer. Hizmet aldığınız profesyoneli ve satın aldığınız programı değerlendirebilir, yorum yazabilir ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Hesap Oluşturma ve Yönetim

  • Platformu incelemek için kayıt olmanız gerekmez.
  • Hizmet satın almak, mesajlaşmak, seans / oturum planlamak ve asenkron içeriklere erişmek için kayıt gerekir.
  • Kurumlar hem Hizmet Alan hem de Hizmet Veren olarak kayıt olabilir.
  • Hesabınızı Ayarlar bölümünden silebilirsiniz.

Hizmet Seçimi ve Süreç

  • Detaylı profil inceleme, arama çubuğu, kategori filtreleri ve program detaylarıyla uygun profesyoneli veya gelişim programını seçebilirsiniz.
  • İsterseniz profesyonele mesaj göndererek ücretsiz ön görüşme talep edebilirsiniz.
  • Programı satın aldıktan sonra bildirim profesyonele gider ve en geç 2 iş günü içinde iletişime geçilir.
  • Senkron seanslar Zoom, Google Meet, Teams, WhatsApp, FaceTime veya fiziksel bir adreste gerçekleştirilebilir; platform Google Meet ve Zoom ile entegredir.
  • Asenkron eğitimler Eğitimlerim alanına eklenir, Programı Başlat ile videolar, interaktif içerikler, dokümanlar, görevler ve sınavlar tek akışta görüntülenir, ilerleme otomatik kaydedilir ve sertifika tanımlıysa tamamlandığında dijital sertifika oluşur.
  • Program ve profesyonel hakkında memnuniyet değerlendirmesi yapabilir, gösterge panelinizden süreç, faaliyet ve performansı takip edebilirsiniz.
  • Memnun kalmama durumunda sürecin incelenmesini talep edebilirsiniz.

İletişim ve Teknik Destek

Sayfayı yenileyebilir, bağlantınızı kontrol edebilir, farklı tarayıcı deneyebilir veya destek için info@connecthrive.com ve +90 533 560 84 34 WhatsApp kanalından bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme ve Fatura

  • Ödemeler kredi / banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
  • Satın alınan hizmete ilişkin fatura, hizmet tamamlandıktan sonra mevzuata uygun şekilde ConnecThrive tarafından düzenlenir ve iletilir.
  • iyzico ile ödeme, bakiye yükleme, para çekme, iade takibi ve canlı destek imkanları ücretsizdir.

İptal ve İade

  • Hizmetler kişiye özeldir ve devredilemez.
  • Asenkron dijital içeriklerde erişim sağlandıysa cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz.
  • Senkron canlı hizmetlerde hizmete başlanmamışsa 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir; seans gerçekleştiyse iade yapılmaz.
  • Eksik veya ayıplı ifa şüphesi varsa seans tamamlandıktan sonra 48 saat içinde yazılı iletişime geçebilirsiniz.

Hizmet Verenler (Koç / Mentor / Eğitmen)

Uzmanlığını değere dönüştürmek isteyen profesyoneller için katılım, hizmet üretimi ve yönetim adımları.

Genel Bilgiler

ConnecThrive Profesyonelleri, alanında deneyimli koç, mentor ve eğitmenlerden oluşur. Platform hem birebir senkron deneyimleri hem de dijital asenkron öğrenme ve gelişim yolculuklarını destekler. Kurumlar da platforma katılarak hizmet alan ve hizmet veren olarak yararlanabilir.

Ağa Katılım

  • Bize Katılın formu ya da kayıt olma sayfasındaki Koç / Mentor / Eğitmen olarak kaydolmak istiyorum kutucuğu ile başvurabilirsiniz.
  • Başvurular 72 saat içinde incelenir ve info@connecthrive.com üzerinden dönüş sağlanır.
  • Onaylanan profesyoneller ConnecThrive Profesyonelleri Ağı’na eklenir.

Hizmet Tanımlama ve Profil

  • Koçluk, mentorluk, eğitim ve danışmanlık hizmetlerinizi sisteme ekleyebilirsiniz.
  • Her hizmet için içerik kapsamı, model türü (senkron / asenkron / karma), süre, yöntem, hedef kitle, kazanım ve ücret gibi bilgileri tanımlayabilirsiniz.
  • Deneyimler, sertifikalar, sunduğunuz hizmetler ve tanıtım videolarıyla detaylı profil oluşturabilirsiniz.

Senkron Hizmet Yönetimi

  • Satın alınan hizmet bildirimi size otomatik olarak gelir.
  • Bildirimden sonra en geç 48 saat içinde hizmet alanla iletişime geçmeniz gerekir.
  • Seansları platformun dijital araçlarıyla planlayabilir, Takvimim bölümünden takip edebilirsiniz.
  • Grup seanslarında tarih ve saatleri siz belirleyebilir; birebir seanslarda karşılıklı uygunlukla planlama yapabilirsiniz.
  • Ön görüşme zorunlu değildir ama güven oluşturmak ve doğru eşleşme için önerilir.

Asenkron ve Karma Programlar

  • Video içerik, interaktif e-eğitim, doküman, görev ve sınavlar ekleyebilirsiniz.
  • Karma programlarda canlı oturumları dijital içeriklerle birleştirebilirsiniz.
  • Yapı, bütünsel bir öğrenme ve gelişim deneyimi sunacak şekilde tasarlanmıştır.

İletişim, Memnuniyet ve Performans

  • Platform içi mesajlaşma veya iletişim bilgileri üzerinden soruları yanıtlayabilir, ön görüşme planlayabilir ve program detaylarını netleştirebilirsiniz.
  • Hizmet alanların değerlendirmelerini ve yorumlarını görüntüleyebilirsiniz; program sonuna anket ekleyebilirsiniz.
  • Hizmet alan uygunsuz davranış sergilerse sürecin incelenmesini talep edebilirsiniz.
  • Danışan/Menti/Katılımcı ve Koç/Mentor/Eğitmen panellerindeki Gösterge Panelim ile detaylı veri takibi yapılabilir.
  • Platformdaki hizmetlerden hem hizmet veren hem de hizmet alan olarak yararlanabilirsiniz.

Ücret, Ödeme ve Faturalandırma

  • Program ücretini yalnızca hizmet veren belirlersiniz; ConnecThrive ücret politikasına müdahale etmez.
  • ConnecThrive, satıştan doğan aracılık hizmeti karşılığında KDV hariç hizmet bedeli üzerinden %30 aracı hizmet ücreti tahsil eder.
  • Hak ediş ödemeleri; hizmet tamamlandıktan, satış bedeli ödeme kuruluşundan platform hesabına aktarıldıktan, 48 saat itiraz süresi dolduktan ve faturalandırma tamamlandıktan sonra yapılır.
  • Hak ediş alabilmek için ilgili tutara fatura düzenlemeniz veya gerekli hallerde gider pusulası sürecini tamamlamanız gerekir.

İletişim ve Destek

Teknik sorunlarda sayfayı yenileyebilir, bağlantıyı kontrol edebilir, farklı tarayıcı deneyebilir veya info@connecthrive.com ve +90 533 560 84 34 WhatsApp üzerinden destek alabilirsiniz.

Dijital Çözümler

Platformun öğrenme, iletişim ve takip altyapısı gelişim yolculuğunu daha erişilebilir ve ölçümlenebilir hale getirir.

Dijital Öğrenme Deneyimi (LMS)

  • Video eğitimler, etkileşimli e-eğitim modülleri, dokümanlar, görevler ve quiz / sınavlar desteklenir.
  • Senkron, asenkron ve karma öğrenme modelleri tek bir altyapıda birleşir.
  • Profesyoneller uzmanlıklarını dijital içeriklere dönüştürür; öğrenenler kendi hızında ilerler.

İletişim, Planlama ve Takip

Hizmet alan ve hizmet veren; platform içi mesajlaşma aracıyla iletişim kurabilir, seans ve canlı oturumları dijital takvimle planlayabilir, gerçekleşen görüşmeleri ve süreç notlarını kayıt altına alabilir.

Google Meet & Zoom Entegrasyonu

Platform Google Meet ve Zoom ile entegredir; çevrim içi seanslar ve oturumlar doğrudan bu araçlarla planlanıp gerçekleştirilebilir.

Dijital Sertifika

Tamamlanan programlar sonunda katılımcılar dijital katılım sertifikası alabilir; sertifikalar otomatik oluşur ve profilde saklanır.

Memnuniyet ve Geri Bildirim

  • Hem hizmet alanlar hem profesyoneller her seans veya program sonunda değerlendirme yapabilir.
  • Geri bildirimler hizmet kalitesinin gelişmesini, performans analizini ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini sağlar.

Oyunlaştırma ve Dashboard

  • Faaliyetlerden ThriveCoin kazanılır ve bu puanlar program satın alımında veya dönemsel kampanyalarda kullanılabilir.
  • Ayrıntılı gösterge paneli ve raporlar ile süreç, faaliyet ve performans kolayca takip edilir.